REGULAMIN SKLEPU STREAMOFLIGHT

I. ZASADY OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego www.streamoflight.pl jest Przedsiębiorstwo Handlowo – Usługowe WinSport Tomasz Lipień, (zwany dalej Sprzedającym).
2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
3. Złożenie zamówienia w sklepie www.streamoflight.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
4. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.


II. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA
6. Kupujący zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza zawierającego jego dane teleadresowe.
7. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza „Dane do zamówienia”, dostępnego po kliknięciu przycisku „Złóż zamówienie”.


III. REALIZACJA TRANSAKCJI
8. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail. Zamówienia, których Klient nie potwierdzi, nie będą realizowane. Na podany przez Klienta adres mailowy zostanie przesłany e-mail, który będzie zawierał aktywny link weryfikujący zlecenie. Dopiero po jego kliknięciu, czyli po potwierdzeniu przez Klienta zamówienia, rozpoczniemy realizację zakupu.
9. O zmianach statusu zamówienia Kupujący zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres e-mail podany w "Dane do zamówienia".
10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
11. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Kupujący.
12. Zamówiony towar wysyłamy w przeciągu 0-3 dni od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie.
13. W przypadku pobrania, towar jest wysyłany w dniu, w którym Klient potwierdzi przystąpienia do realizacji (patrz punkt 8).
14. Zamówienia można odwołać za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
15. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
16. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon, a na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.
17. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.


IV. PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIONY TOWAR
18. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego. Wybierając formę płatności przy odbiorze, Klient płaci za przesyłkę dopiero przy odbiorze towaru listonoszowi lub kurierowi (lub w urzędzie pocztowym w przypadku awizowania przesyłki).
19. Płatności przelewem tradycyjnym można dokonać wybierając odpowiednią opcję w „Koszyku”. W zależności jaka opcja została wybrana, towar zostanie wysłany Pocztą Polską lub firmą spedycyjną GLS.
20. Oto dane do przelewu:

PHU WinSport, ul. Rawicka 57, 60-113 Poznań
numer naszego konta bankowego:

mBank 85 1140 2004 0000 3102 4152 5874.

V. KOSZTY I SPOSOBY DOSTAWY
21. Klient może wybrać jedną z poniższych form dostawy:

• Paczką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt wysyłki przy przelewie to 10 zł, a przy pobraniu doliczana jest opłata w wysokości 2% wartości zamówienia (nie mniej jednak niż 5 zł).
• Przesyłką kurierską (GLS) - z dostawą w ciągu 24h od daty nadania. W przypadku wysyłki przesyłką kurierską istnieje możliwość sprawdzenia drogi przesyłki na stronie: http://www.gls-poland.pl po podaniu nr listu przewozowego, który wyślemy Państwu mailem na życzenie po nadaniu przesyłki. Koszt wysyłki przy przelewie to 15 zł, a przy pobraniu doliczana jest opłata w wysokości 2% wartości zamówienia (nie mniej jednak niż 5 zł).
• Osobiście w naszej firmie w godzinach urzędowania tj. od godz. 10 do 17 od poniedziałku do piątku, po potwierdzeniu, że towar jest przygotowany do odbioru.
  
  
  VI. GWARANCJA I ZWROT TOWARU
  22. Wszystkie towary dostępne w sklepie Sprzedającego objęte są gwarancją.
  23. Gwarancji nie podlegają wszelkie uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, obtarcia, rozcięcia itp.), oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym i lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
  24. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nie naruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić mailowo. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
  25. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Należy spisać protokół reklamacyjny zawierający:

• Imię i nazwisko kupującego.
• Nazwę i datę zakupu towaru.
• Stwierdzone wady.
• Krótki opis i datę zdarzenia podczas, którego doszło do stwierdzenia wady towaru.

Sposób rozliczenia w przypadku uznanej reklamacji (zwrot pieniędzy czy wymiana).

Uszkodzony towar wraz z protokołem reklamacyjnym należy przesłać na adres:

    PHU WinSport Tomasz Lipień
     ul. Rawicka 57, 60-113 Poznań

-----------------------

Tel/ fax. 61 8306702
Tel kom. 600 677 091

26. Zgłoszona przez Klienta reklamacja zostanie niezwłocznie przekazana przez Sprzedającego dystrybutorowi sprzętu w Polsce w celu ustalenia przyczyny powstałej wady. Dystrybutorowi przysługuje 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.
27. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zasobów), Sprzedający zwróci Klientowi równowartość ceny produktu oraz koszty przesyłki.
28. O decyzjach i postępach w procedurze reklamacyjnej Klient jest informowany na bieżąco.
29. Koszty, związane z odesłaniem przez Klienta towaru reklamowanego, sklep zwraca w ciągu 7 dni roboczych, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
30. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku ''O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny'' Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany oraz nie został w żaden sposób uszkodzony. Towary muszą być zwracane na koszt Klienta przesyłką na adres naszego sklepu w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z kopią paragonu lub faktury. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

VII. POLITYKA PRYWATNOŚCI
31. Dane osobowe
W czasie korzystania z naszego sklepu internetowego możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych :
W przypadku rozpoczynania subskrybcji naszego newslettera konieczne będzie podanie tylko adresu e-mail
Pełne dane będą konieczne w przypadku rejestracji (zakładania konta) w sklepie - konieczne w celu realizacji ewentualnych zamówień, może być także niezbędne w celu skorzystania z niektórych promocji czy rabatów
Pełne dane osobowe będziesz musiał(a) podać w przypadku składania zamówienia w naszym sklepie (o ile wcześniej nie zarejestrowałeś własnego konta, w tym przypadku dane do zamówienia zostaną pobrane z tego konta) – będą one niezbędne w celu jego realizacji.
Niepodanie wymaganych danych spowoduje niemożność dokonania czynności, których dotyczyły. Pamiętaj ! Zawsze masz prawo do zmiany swoich danych lub usunięcia z naszej bazy.
Dane osobowe, podawane przez naszych Klientów w częściach sklepu, pozwalających na interakcję z użytkownikiem (np. fora, opinie o produktach) są widoczne jawnie dla wszystkich czytających te strony sklepu. Nie mamy żadnej
możliwości filtrowania ich i zabezpieczania przed nieuprawnionym wykorzystaniem przez podmioty trzecie.
Dostępne nam dane osobowe naszych Klientów w żaden sposób nie są udostępniane ani sprzedawane osobom czy firmom trzecim.
32. Mailing marketingowy
Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mailowych, osobom które zarejestrowały swoje konta w naszym sklepie (punkt ten nie dotyczy pozostałych naszych klientów, składających zamówienia bez
rejestracji konta w sklepie). E-mailing może zawierać zarówno informacje, bezpośrednio dotyczące działalności naszego sklepu (np. promocje, nowości w ofercie), jak i te z nim nie związane (np. życzenia). Może też zawierać treść
przygotowaną przez naszych Partnerów biznesowych.
Pragniemy podkreślić, iż dokładamy wszelkich starań, aby e-mailing nie był dla naszych Klientów uciążliwy, ograniczamy jego objętość i wysyłamy go tylko gdy to konieczne. Każda taka przesyłka zawiera także specjalny link,
umożliwiający rezygnację z dalszego ich otrzymywania bez potrzeby likwidacji zarejestrowanego w sklepie konta.
33. Newsletter
Część sklepu, odpowiedzialna za rejestrację subskrybcji newslettera i wyrejestrowywanie z niej, jest odpowiednio zabezpieczona, tak aby nie było możliwości nieuprawnionego jej wykorzystania (zapisania/wypisania osoby, która tego nie chce). Każdą taką operację trzeba potwierdzić poprzez uruchomienie przesłanego e-mailem specjalnie zabezpieczonego linku. Dokładamy wszelkich starań, aby nie było możliwości użycia skryptu w innym celu niż to zostało zamierzone.
34. Ciasteczka (cookies)
Nasz sklep internetowy używa ciasteczek (plików cookies) do obsługi sesji klienckich w sklepie. Operacja ta sprowadza się jednak wyłącznie do identyfikacji sesji klienta, pliki cookies absolutnie nie przechowują żadnych danych, pozwalających na identyfikację konkretnej osoby jako odwiedzającej sklep.
35.Odpowiedzialność właściciela sklepu
Nie bierzemy odpowiedzialności za reklamy serwisów i usług, oferowanych przez podmioty trzecie, ewentualnie pojawiające się w naszym serwisie. Przykładamy dużą wagę do ich wiarygodności, ale nie zwalnia to od uważnego ich czytania i ostrożnego korzystania z nich.
Treści i opinie, wyrażane w sklepie przez osoby odwiedzające go, pozostają ich własnością. Nie bierzemy za nie jakiejkolwiek odpowiedzialności, nie identyfikujemy się z nimi. Nie zawsze są one zgodne z naszymi poglądami i opiniami.
36. Program "zaufane opinie"
W celu zapewnienia Państwu maksymalnej pewności, że jesteśmy kontrahentem godnym współpracy i sprawdzonym, przystąpiliśmy do programu "zaufane opinie".
Klient dokonujący zamówienia w naszym sklepie  „Wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Streamoflight oraz Ceneo SA, swoich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Streamoflight przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
37. Zastrzeżenia
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w naszej polityce prywatności. Osoby odwiedzające nasz sklep obowiązuje zawsze aktualnie obowiązująca jej wersja, dostępna na tej stronie.

 

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
38. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
39. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane osobowe pozostawiane dobrowolnie w recenzjach nie podlegają ochronie i są ogólno dostępne.
40. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.